Kundenvorteile und Service

Kostenlose Garantieverlängerung

LAMY Shop verlängert den Garantiezeitraum um ein komplettes Jahr von 2 auf 3 Jahre! Die kostenlose Reparatur bei eventuellen Material- oder Verarbeitungsfehlern gilt bei Käufen im LAMY Shop für 3 Jahre ab Verkaufsdatum, ausgenommen Schäden durch unsachgemäße Handhabung und natürlichen Verschleiß. Für Fragen zu Reparaturen wenden Sie sich bitte an unser freundliches Serviceteam, Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 unter der Telefonnummer: 089/386679920. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

48 Stunden Umtauschservice

LAMY Shop sichert Ihnen den Umtausch eines defekten Artikels innerhalb von 48 Stunden zu. Kein lästiges Warten mehr. Sollten Sie einmal einen defekten Artikel geliefert bekommen, so rufen Sie bitte unser Serviceteam unter der Telefonnummer: 089/386679920 an oder senden Sie uns ein Mail an service@lamyshop.com. Wir senden Ihnen dann sofort einen Retourenschein zu und sichern Ihnen einen Umtausch innerhalb 48 Stunden nach Eingang des defekten Artikels zu.

Bezahlung per Rechnung

Unseren Kunden in Deutschland bieten wir ganz bequem den Kauf auf Rechnung* an. Für unsere hoch geschätzten Kunden in Österreich und der Schweiz ist dies derzeit leider noch nicht möglich.

Kein Mindestbestellwert

Uns ist jede Bestellung unserer Kunden wichtig, deshalb haben wir keinen Mindestbestellwert!

Nur original Produkte

Die Firma Lamy Shop GmbH verkauft ausschließlich Originalprodukte der C. Josef Lamy GmbH. Es werden keine Ersatzprodukte anderer Hersteller angeboten oder verkauft.

Kundenservice

Für sämtliche Fragen rund um Ihren Einkauf bei LAMY Shop steht Ihnen Montag bis Freitag unser freundliches Serviceteam unter der Telefonnummer: 089/386679920 zur Verfügung. Gerne können Sie uns auch ein Mail an service@lamyshop.com senden. Wir freuen uns auf Ihren Anruf!